12 x 250 g - Café en grain - Classico - ILLY

Le seul qui me convient

Toujours aussi satisfait de ce café

Un excellent café avec ma Delonghi dinamica ! De plus avec la promotion à 20/kg, c'est très intéressant.

excellent café équilibré

Pas de différence notable avec le kfé acheté en supermarché.

Top. Bon service

Lot de 12 sympa

J'ai récemment passé une commande de café en grain sur Maxi Coffee, et bien que je n'ai rien à redire sur la qualité du café lui-même, mon expérience a été entachée par des problèmes majeurs liés à la livraison et à l'emballage. Tout d'abord, la commande a mis dix jours pour arriver en relais Locker Mondial Relay, ce qui est bien au-delà des délais habituels pour ce type de service et des 48h annoncés. Cette attente prolongée a été un peu frustrante. À la réception de mon colis, j'ai été choqué de découvrir que le carton était complètement abîmé, montrant des signes évidents de mauvaise manipulation lors du transport. Les 12 boîtes métalliques de café étaient toutes déformées, ce qui était vraiment décevant compte tenu de leur rôle essentiel dans la conservation du café. On aurait dit qu'elles avaient été manipulées sans ménagement tout au long du trajet. J'ai immédiatement contacté le service client de Maxi Coffee pour faire part de mes inquiétudes et déposer une réclamation concernant l'état du colis et des produits. Cependant, à ce jour, je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part, ce qui ajoute à mon mécontentement quant au traitement de ce problème. En tant que client fidèle, je m'attendais à un service de livraison irréprochable et à un emballage soigné pour protéger mes achats. Malheureusement, cette expérience a été bien en-deçà de mes attentes. Je ne recommande pas du tout cette enseigne et ne commanderais plus chez eux.

Un classique de chez illy Le rapport qualité prix reste très bon Livraison sérieuse Je recommande

Assez bon rapport qualité-prix